近日,京東社交電商動作頻頻引起業內廣泛關注。繼內部更名為社交電商業務部后,京東拼購于7月25日發布全新招商政策,并從8月開始,在全國開展大規模招商計劃。作為京東面向低線市場的“下沉新引擎”,伴隨著全品類擴大招商、即將接入“微信-發現-購物”入口等重大舉措,京東拼購將在下沉市場邁出更大的步伐。
招商政策全面升級 京東拼購人、貨、場多點發力
世界營銷之父菲利普·科特勒將消費行為分為了三個階段,量的消費、質的消費和感性消費。在一個階段的消費需求得到滿足后,人們就會進入到下一個階段。京東拼購618數據的爆發,能夠說明三到六線城市人群的消費潛力被進一步喚醒,開始了從量的消費向質的消費的進階。而在潛移默化中發生的“質”變,需要更有針對性的應變,從人、貨、場三點發力無疑是最精準的。
從“人”這個層面來看,消費者對于購物層面的需求已經不再是單純的“買買買”,而更加在意所購產品帶來的社交屬性。
基于此,京東拼購啟動了新的社交場景的打造。在2019京東618全球品牌峰會上,京東零售集團輪值CEO徐雷表示:“京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等資源,打造區別于京東現有場景和模式的全新平臺。”此次京東拼購招商政策升級,這一點得到了驗證。未來,京東拼購將接入“微信-發現-購物”入口,與微信用戶進行更緊密的互動。正如徐雷此前所說,“這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段。”下沉市場的博弈,本身就是一場“搶人”大戰。微信入口的獲取,也同樣是一塊足以改變行業格局的大蛋糕。
而作為所有品質的關鍵源頭,“貨”的提供者——平臺商家們自然成為重點。在本次全新發布的招商政策中,京東拼購通過向全類目商家開放,免平臺使用費,扣點降至0.6%等舉措,吸引來自不同品類的商家入駐京東拼購,從而擴大平臺商品品類,滿足用戶對高質價比好貨的多元消費需求。但開放并不意味著降低質量門檻。京東拼購組建超百人專業驗審團隊從源頭把關,如此煞費苦心,才能在“全開放”之下把控好質量關。
最后,當有了合適的“人”和優質的“貨”,如何提供一個好玩兒的“場”,讓雙方更有的放矢的“玩兒”的更好,顯得尤為重要。也就是說,作為社交電商的精髓,玩法也需要不斷迭代升級。京東拼購的社交營銷工具現在已經擴充至60種,產業帶直播、網紅達人帶貨、京挑客等營銷工具增強社交深度互動效果,為用戶建構更豐富多元的社交化購物場景。
顯然,與微信更深入的合作繼續拉新引流、開拓“五環外”更廣闊的下沉市場;持續開放平臺,讓更多的優質商家入駐;不斷迭代的社交玩法……已經成為現階段京東拼購從人、貨、場多點發力的重要戰術。在社交電商這條快車道上,京東拼購的步伐清晰且堅定,而此輪招商升級,也將為京東拼購未來贏得更多商家及好貨。
賦能扶持助力商家全階段成長
京東拼購表示,商家對于京東拼購而言,不僅是貨品提供者,也是社交電商的共同探索者。
在對下沉市場爭奪日益白熱化的今天,各方都在大顯神通。京東拼購借助此次的招商政策升級,聚合商家力量共同打造優質商品平臺,同時,對接微信購物場景實現快速社交引流,攻占下沉市場。如此一來,京東拼購能夠幫助更多商家適應不斷求新、求變的消費者需求。
家居用品工廠陸盛實業與京東拼購合作后,在自有品牌“百家好世”的基礎上,又孵化出一個更適合社交電商的全新品牌—“陸盛”入駐京東拼購。同時,通過分析京東大數據,京東拼購幫助“陸盛”品牌了解到用戶消費行為和偏好,定制研發出的39.9元“陸盛旋轉拖把”,成為備受好評的網紅爆款。從品牌孵化到爆款打造,“陸盛”在京東拼購的幫助下,越來越熟悉社交電商玩法,成功俘獲更多平臺用戶的心。入駐京東拼購后,“陸盛”在今年1-5月訂單量同比2018年增長超過2倍。
“陸盛”只是京東拼購商家中的一個縮影。此次,京東拼購也為商家提供了全新成長賦能方案,滿足不同階段商家的成長需求。通過京挑客CPS等運營工具,助力商家開啟社交電商新起點,通過“產業帶直播”、“賞金大街”等社交營銷工具,解鎖社交場景新玩法,通過“超級爆款”等專項營銷,打造行業新標桿。
而回到京東拼購自身,商家的不斷成長,帶給平臺的不僅僅是體量的提升,更是拼購平臺價值的體現。
精準出擊 獨特打法深挖下沉市場
近幾年,隨著互聯網行業紅利增速放緩,擁有高達6億用戶規模的下沉市場正在成為新的掘金地。
QuestMobile數據顯示,下沉市場用戶具有對價格敏感、熟人對消費決策的影響較大等主要特點。對價格敏感,所以社交電商平臺紛紛通過主打“低價”來吸引下沉用戶的注意。但這不意味著下沉市場的用戶就不追求品質,正如星巴克、肯德基、耐克等曾經只駐扎在一、二線城市的品牌,也開始在三、四線城市頻頻出現。
2016年,京東拼購正式上線。根據下沉市場的用戶特征,京東拼購精準出擊,逐漸形成了區別于其他平臺的差異化打法。繼承了京東主站的品質基因,京東拼購連接了更多優質的制造型企業,為下沉市場用戶搭建起工廠好貨直供的“高速公路”。
三到六線城市顯著的“熟人經濟”特點,是社交電商能夠盛行的重要原因。京東拼購如何凸顯“社交”屬性呢?除了打造“拼購+購物圈+社交魔方”的“一機兩翼”社交購物閉環,加強商家與用戶、用戶與用戶之間的互動之外,京東拼購還強化場景打造。社交基于場景發生,而社交壁壘的不斷打通,也意味著社交傳播越來越趨于頻繁。基于這一思路,京東拼購如今已經形成了京東拼購APP、京東微信購物、微信小程序、京東APP等七大場景的全域生態布局,而再度攜手騰訊挖掘低線用戶,也成為此次京東拼購強化社交電商購物場景的一大特色舉措。
今年的京東618數據顯示,京東拼購在三到六線城市的下單用戶數同比增長106%,用戶占比已近七成;京東拼購為京東全站帶來的新用戶數同比增長超過3倍。事實證明,京東拼購的布局卓有成效,引流拉新上表現出的巨大潛力,讓京東拼購肩負起了京東面向低線市場“下沉新引擎”的重任,京東拼購未來還將釋放無限動能。
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